Términos de Uso y Protección de Datos
Condiciones Generales de Uso
Las presentes condiciones de uso e información legal (“Condiciones Generales de Uso”), se aplican al uso y acceso del sitio web de EVSY APP, S.L. cuyo dominio es www.evsy.app y a la correspondiente aplicación móvil (Evsy), así como a todos sus sitios relacionados o vinculados (en adelante, los Portales) propiedad de EVSY APP, S.L. (en adelante, Evsy).
En cumplimiento de lo establecido en la normativa reguladora, se exponen los siguientes datos identificativos del titular del sitio:
Denominación social: EVSY APP, S.L.
Domicilio social:. Calle Méndez Álvaro, 20 -28045- Madrid
Datos de Inscripción en el Registro Mercantil de Madrid: Hoja M-757015 tomo 42814 folio 61
Número de Identificación Fiscal (NIF): B67841288
1. Objeto
Evsy es un proveedor de servicios de movilidad eléctrica que provee información basada en comunidad sobre puntos de recarga a usuarios de vehículos eléctricos de todo el mundo para encontrar, reportar el estado actual y recargar en puntos gratuitos y de pago.
En Evsy también desarrollamos una solución SaaS para la gestión y cobro del servicio de recarga destinado a organizaciones públicas y empresas privadas de flotas.
La información de puntos de recarga proviene de:
a) Reportes de usuarios de vehículos eléctricos, y cualquier otro usuario de la app.
b) Información de propietarios de puntos de recarga.
c) Acuerdos con plataformas de Roaming.
d) Acuerdos con operadores de puntos de carga (CPO).
Las presentes Condiciones Generales de Uso es regular el acceso y utilización de los Portales, mediante los cuales Evsy ofrece sus servicios a los usuarios particulares (en adelante, Usuarios).
No obstante, el acceso y la utilización de ciertos contenidos y/o servicios puede encontrarse sometido a las particularidades del servicio y a las Condiciones Particulares que en su caso sean de aplicación.
Evsy, se reserva el derecho a modificar las presentes Condiciones Generales de Uso con el objeto de adecuarlas a la legislación vigente aplicable en cada momento, a las novedades jurisprudenciales y las prácticas habituales de mercado.
Las presentes Condiciones Generales de Uso no excluyen la posibilidad de que determinados servicios de los Portales, por sus características particulares, sean sometidos, además de a las Condiciones Generales de Uso, a sus propias Condiciones Particulares de Uso.
El acceso a la Plataforma y/o la creación voluntaria de un perfil por parte del Usuario, implica el conocimiento y la aceptación expresa e inequívoca de las presentes Condiciones Generales de Uso y Contratación y la Política de Privacidad y la Política de Cookies por parte de todos los Usuarios.
2. Condiciones de acceso y utilización de los Portales
2.1 Condición de Usuario
Para poder ser Usuario de la Plataforma es indispensable que se cumplan los siguientes requisitos:
a) Haber cumplido o ser mayor de 18 años de edad.
b) Completar de manera veraz los campos obligatorios del formulario de registro, en el que se solicitan datos de carácter personal como nombre de Usuario, correo electrónico, número telefónico, código postal, país y contraseña. En caso de uso de servicios de pago también se solicitará la dirección completa, los datos de facturación y número de tarjeta bancaria.
c) Aceptar las presentes Condiciones de Uso y Contratación.
d) Aceptar la Política de Privacidad y Protección de Datos.
e) Aceptar la Política de Cookies.
La mera utilización de cualquier servicio de los Portales atribuye la condición de Usuario del mismo y supone la aceptación a las Condiciones Generales de Uso aplicables en el momento de acceder a los Portales así como la Política de Privacidad y Protección de Datos y la Política de Cookies.
2.2 Registro
La utilización de determinados servicios podrá estar condicionada al registro previo del Usuario. Este registro se efectuará en la forma expresamente señalada en el propio Servicio o en las Condiciones Particulares que le sean de aplicación.
El Usuario garantiza que todos los datos sobre su identidad y legitimidad facilitados a Evsy en sus formularios de registro de la Plataforma son veraces, exactos y completos. Asimismo, se compromete a mantener actualizados sus datos.
En el supuesto en que el Usuario facilite cualquier dato falso, inexacto o incompleto o si Evsy considera que existen motivos fundados para dudar sobre la veracidad, exactitud e integridad de los mismos, Evsy podrá denegar el acceso y uso presente o futuro de la Plataforma o de cualquiera de sus contenidos y/o servicios.
Al darse de alta en la Plataforma, el Usuario seleccionará un nombre de Usuario (username) e indicará su correo electrónico, código postal, número de teléfono, país y contraseña de acceso. Tanto el email vinculado al usuario como el password son estrictamente confidenciales, personales e intransferibles.
El Usuario se compromete a no divulgar los datos relativos a su cuenta ni hacerlos accesibles a terceros. El Usuario será el único responsable en caso de uso de dichos datos o de los servicios por terceros, incluidas las manifestaciones y/o contenidos vertidos en la Plataforma, o cualquier otra actuación que se lleve a cabo mediante el uso del username y/o password.
A través del registro en la Plataforma y la aceptación de las presentes Condiciones, el Usuario concede a Evsy, en relación con el contenido que pueda proveer, una licencia mundial, irrevocable, transferible, gratuita, con derecho a sublicencia, uso, copia, modificación, creación de obras derivadas, distribución, comunicación pública así como su explotación en cualquier forma que Evsy considere apropiada, con o sin comunicación ulterior al Usuario y sin la necesidad de liquidar cantidad alguna por los mencionados usos.
Evsy no puede garantizar la identidad de los Usuarios registrados, por lo tanto, no será responsable del uso de la identidad de un Usuario registrado por terceros no registrados. Los Usuarios se obligan a poner inmediatamente en conocimiento de Evsy la sustracción, divulgación o pérdida de sus credenciales, comunicándolo a través de los canales oficiales de comunicación ofrecidos por Evsy.
Para poder completar el registro en la Plataforma el Usuario deberá proporcionar algunos datos como: nombre de Usuario, dirección de correo electrónico, teléfono, datos de facturación, de la tarjeta bancaria, etc. Una vez completado el registro, todo Usuario podrá acceder a su perfil y completarlo, editarlo según estime conveniente. Evsy no almacena los datos de pago de los usuarios, que serán tratados y almacenados por el prestador de servicios de pago según descrito en las presentes Condiciones y en la Política de Privacidad.
2.3 Robo o pérdida de métodos de pago
Dado que Evsy no puede garantizar la identidad de los Usuarios registrados, los Usuarios tendrán la obligación de informar a Evsy en aquellos supuestos en que tengan constancia que información relacionada con sus métodos de pago o que puedan dar acceso a cualquier plataforma o método de pago asociada a su perfil de usuario hubiera sido robada, y/o se estuviera utilizando por un tercero de forma fraudulenta. Evsy advierte a los Usuarios que en caso de robo, sustracción o sospecha de un mal uso de cualquier método de pago por terceros informe a Evsy y proceda a realizar la correspondiente denuncia ante la autoridad policial local.
2.4 Tarifas de los servicios y facturación
Los servicios ofertados a través de los Portales podrán tener carácter gratuito. No obstante, la utilización de determinados servicios de los Portales, puede o podrá estar en el futuro, sujeta a contraprestación económica en la forma y términos que se determine en las Condiciones Particulares del servicio.
Evsy se reserva el derecho de modificar precios en la plataforma en cualquier momento. Los cambios efectuados tendrán efecto inmediato tras su publicación. El Usuario autoriza expresamente a Evsy para que le remita por medios telemáticos, a la dirección de correo electrónico facilitada por el mismo durante el proceso de registro, el recibo de los servicios contratados y/o las facturas generadas.
Todos los precios que se indican en la Plataforma incluyen los impuestos que pudieran ser aplicables en función del territorio desde el que opere el Usuario y en todo caso se expresarán en la moneda vigente en función del territorio desde el que opere el Usuario.
De acuerdo con el párrafo anterior, los precios aplicables en cada servicio serán los publicados en la Plataforma sujetos a las particularidades expuestas y aplicados de forma automática en el proceso de contratación en la última fase del mismo.
2.5 Plataformas de pago
El pago de los servicios realizado por los Usuarios se gestionan mediante una Entidad de Dinero Electrónico. Las Entidades de Dinero Electrónico están autorizadas para proporcionar, directa o indirectamente, servicios de pago regulados en todos los territorios en los que opera Evsy y cumplen con la normativa vigente en materia de servicios de pago para Plataformas.
2.6 Uso del Portal y sus servicios y Herramienta de Chat
Los Usuarios son completamente responsables del acceso y correcto uso de su perfil y demás contenidos de la Plataforma con sujeción a la legalidad vigente, sea nacional o internacional del País desde el que hace uso de la Plataforma, así como a los principios de buena fe, a la moral, buenas costumbres y orden público. Y específicamente, adquiere el compromiso de observar diligentemente las presentes Condiciones Generales de Uso.
Los Usuarios son responsables de consignar correctamente nombres de Usuario y contraseñas individuales, no transferibles y lo suficientemente complejas, así como no usar el mismo nombre de Usuario y contraseña que en otras plataformas, todo ello con la finalidad de proteger su cuenta del uso fraudulento por parte de terceros ajenos a la Plataforma.
Los Usuarios se abstendrán de usar su perfil y el resto de contenidos de la Plataforma con fines o efectos ilícitos y que sean lesivos de los derechos e intereses de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, afectar o deteriorar la Plataforma, sus contenidos y sus servicios. Asimismo, queda prohibido impedir la normal utilización o disfrute de la Plataforma a otros Usuarios.
Evsy no podrá ser considerada responsable editorial, y declara expresamente que no se identifica con ninguna de las opiniones que puedan emitir los Usuarios de la Plataforma, de cuyas consecuencias se hace enteramente responsable el emisor de las mismas.
Quienes incumplan tales obligaciones responderán de cualquier perjuicio o daño que ocasionen. Evsy no responderá de ninguna consecuencia, daño o perjuicio que pudiera derivarse de dicho acceso o uso ilícito por parte de terceros.
En general, los Usuarios se comprometen, a título enunciativo y no limitativo, a:
No alterar o modificar, total o parcialmente la Plataforma, eludiendo, desactivando o manipulando de cualquier otra las funciones o servicios de la misma;
No infringir los derechos de propiedad industrial e intelectual o las normas reguladoras de la protección de datos de carácter personal;
No usar la Plataforma para injuriar, difamar, intimidar, violar la propia imagen o acosar a otros Usuarios;
No acceder a las cuentas de correo electrónico de otros Usuarios;
No introducir virus informáticos, archivos defectuosos, o cualquier otro programa informático que pueda provocar daños o alteraciones en los contenidos o sistemas de Evsy o terceras personas;
No remitir correos electrónicos con carácter masivo y/o repetitivo a una pluralidad de personas, ni enviar direcciones de correo electrónico de terceros sin su consentimiento;
No realizar acciones publicitarias de bienes o servicios sin el previo consentimiento de Evsy.
Cualquier Usuario podrá reportar a otro Usuario cuando considere que está incumpliendo las presentes Condiciones Generales de Uso, asimismo todos los Usuarios pueden informar a Evsy de cualquier abuso o vulneración de las presentes condiciones. Evsy se reserva el derecho a retirar y/o suspender cualquier mensaje con contenido ilegal u ofensivo, sin necesidad de previo aviso o posterior notificación.
El Usuario podrá darse de baja de la Plataforma enviando sus datos de usuario al correo electrónico soporte@evsy.app indicando que quiere darse de baja como usuario.
3. Propiedad intelectual e industrial
Evsy es titular o licenciataria de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial incluidos en la Plataforma así como sobre los contenidos accesibles a través de la misma. Los derechos de propiedad intelectual de la Plataforma, así como: textos, imágenes, diseño gráfico, estructura de navegación, información y contenidos que se recogen en ella son titularidad de Evsy, a quien corresponde el ejercicio exclusivo de los derechos de explotación de los mismos en cualquier forma y, en especial, los derechos de reproducción, distribución, comunicación pública y transformación, de conformidad con la legislación chilena y española de derechos de propiedad intelectual e industrial.
Aún cuanto descrito anteriormente, Evsy podría no ser titular ni licenciatario de contenidos como nombres o imágenes, entre otros, de compañías con las cuales Evsy no tiene relación comercial. En esos supuestos, Evsy adquiere los contenidos de fuentes accesibles al público y en ningún caso se entenderá que Evsy tenga relación con ningún derecho titularidad de Evsy.
La autorización al Usuario para el acceso a la Plataforma no supone renuncia, transmisión, licencia o cesión total ni parcial sobre derechos de propiedad intelectual o industrial por parte de Evsy. No está permitido suprimir, eludir o manipular de ningún modo los contenidos de la Plataforma de Evsy. Asimismo está prohibido modificar, copiar, reutilizar, explotar, reproducir, comunicar públicamente, hacer segundas o posteriores publicaciones, cargar archivos, enviar por correo, transmitir, usar, tratar o distribuir de cualquier forma la totalidad o parte de los contenidos incluidos en la Plataforma de Evsy para propósitos públicos o comerciales, si no se cuenta con la autorización expresa y por escrito de Evsy o, en su caso, del titular de los derechos a que corresponda.
El Usuario que proceda a compartir cualquier tipo de contenido a través de la Plataforma, asegura que ostenta los derechos necesarios para hacerlo, quedando exento Evsy de cualquier responsabilidad sobre el contenido y legalidad de la información ofrecida. La facilitación de contenidos por parte de los Usuarios a través de la Plataforma supondrá la cesión a Evsy, con carácter gratuito, y con la máxima amplitud permitida por la legislación vigente, de los derechos de explotación de propiedad intelectual o industrial derivados de tales contenidos.
4. Responsabilidad
Evsy no garantiza la disponibilidad, acceso y continuidad del funcionamiento de los Portales y sus servicios. Evsy no será responsable, con los límites establecidos en el ordenamiento jurídico vigente, de los daños y perjuicios causados al Usuario como consecuencia de la indisponibilidad, fallos de acceso y falta de continuidad de los Portales y sus servicios.
Evsy no responderá en caso de interrupciones del servicio, errores de conexión, falta de disponibilidad o deficiencias en el servicio de acceso a Internet, ni por interrupciones de la red de Internet o por cualquier otra razón ajena a su control.
Evsy no se hace responsable de los errores de seguridad que se puedan producir ni de los daños que puedan causarse al sistema informático del Usuario (hardware y software), a los ficheros o documentos almacenados en el mismo, como consecuencia de:
La presencia de un virus en el sistema informático o terminal móvil del Usuario que sea utilizado para la conexión a los servicios y contenidos de la Plataforma;
Un mal funcionamiento del navegador;
Del uso de versiones no actualizadas del mismo.
Evsy, responderá única y exclusivamente de los servicios que preste por sí misma y de los contenidos directamente originados por Evsy, realizando sus mejores esfuerzos para asegurar la disponibilidad, sin interrupciones de sus servicios, así como la ausencia de errores en cualquier transmisión de información.
Evsy, no controla previamente, aprueba, ni hace propios los contenidos, servicios, opiniones, comunicaciones de datos, archivos, productos y cualquier clase de información de terceros, personas jurídicas o físicas, recogidos en los Portales. De igual forma, no garantiza la licitud, fiabilidad, utilidad, veracidad, exactitud, exhaustividad y actualidad de los contenidos, informaciones y servicios de terceros en los Portales.
Evsy no tiene obligación de controlar y no controla la utilización que los Usuarios hacen de la Plataforma y, por consiguiente, no garantiza que los Usuarios utilicen la Plataforma de conformidad con lo establecido en las presentes Condiciones Generales de Uso, ni que hagan un uso diligente y/o prudente de la misma.
Evsy excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que pudieran deberse a la utilización ilícita de la Plataforma por parte de los Usuarios o que puedan deberse a la falta de veracidad, vigencia, exhaustividad y/o autenticidad de la información que los Usuarios proporcionan a otros Usuarios acerca de sí mismos y, en particular, aunque no de forma exclusiva, por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la suplantación de la personalidad de un tercero efectuada por un Usuario en cualquier clase de comunicación realizada a través de la Plataforma. En particular, Evsy no se hace responsable del uso de la Plataforma por un tercero desde la cuenta del Usuario.
Evsy, no controla con carácter previo ni garantiza la ausencia de virus y otros elementos en los contenidos y servicios prestados por terceros a través de los Portales que puedan introducir alteraciones en el sistema informático, documentos electrónicos o ficheros de los Usuarios.
Sin perjuicio de lo anterior, Evsy se reserva la facultad de limitar, total o parcialmente, el acceso a la Plataforma a determinados Usuarios, así como de cancelar, suspender, bloquear o eliminar determinado tipo de contenidos, mediante la utilización de instrumentos tecnológicos aptos al efecto, si tuviese conocimiento efectivo o existiesen indicios de que la actividad o la información almacenada es ilícita o de que lesiona bienes o derechos de un tercero. En este sentido, Evsy podrá establecer los filtros necesarios a fin de evitar que a través del servicio puedan verterse en la red contenidos ilícitos o nocivos. La puesta a disposición por parte de los Usuarios de contenidos a través de la Plataforma supondrá la cesión a favor de Evsy de todos los derechos de explotación derivados de los contenidos suministrados en la Plataforma.
5. Contratación con terceros a través de los Portales
El Usuario reconoce y acepta que cualquier relación contractual o extracontractual que, en su caso, formalice con los anunciantes o terceras personas contactadas a través de los Portales, así como su participación en concursos, promociones, compraventa de bienes o servicios, se entienden realizados única y exclusivamente entre el Usuario y el anunciante y/o tercera persona. En consecuencia, el Usuario acepta que Evsy, no tiene ningún tipo de responsabilidad por los daños o perjuicios de cualquier naturaleza ocasionados con motivo de sus negociaciones, conversaciones y/o relaciones contractuales o extracontractuales con los anunciantes o terceras personas físicas o jurídicas contactadas a través de los Portales.
6. Dispositivos técnicos de enlace
Los Portales ponen a disposición de los Usuarios dispositivos técnicos de enlace y herramientas de búsqueda que permiten a los Usuarios el acceso a websites titularidad de otras entidades.
El Usuario reconoce y acepta que la utilización de los servicios y contenidos de las websites enlazadas será bajo su exclusivo riesgo y responsabilidad, y exonera a Evsy de cualquier responsabilidad sobre disponibilidad técnica de las websites enlazadas, la calidad, fiabilidad exactitud y/o veracidad de los servicios, informaciones, elementos y/o contenidos a los que el Usuario pueda acceder en las mismas y en los directorios de búsqueda incluidos en el Portal.
7. Protección de datos de carácter personal
Evsy proporciona a los Usuarios los recursos técnicos adecuados para que, con carácter previo a la introducción de sus datos personales, puedan acceder a este aviso sobre la Política de Protección de Datos y libremente prestar su consentimiento.
El Usuario responderá de la veracidad de los datos facilitados, reservándose Evsy el derecho a eliminar automáticamente un anuncio y a cancelar el registro a todo Usuario que facilite datos falsos o publique anuncios que a juicio de Evsy se consideren inapropiados.
En el caso de que un Usuario facilite datos de un tercero, por ejemplo para informarle de la publicación de un anuncio, o para recomendarle nuestra plataforma o un artículo publicado en la misma, se le informa que dicho Usuario es responsable de haber obtenido el consentimiento de la persona y de los datos de la misma que nos facilite.
El responsable del tratamiento de los datos personales suministrados a través de los Portales será Evsy. Evsy le informa de que sus datos personales serán incluidos en un fichero automatizado de datos de carácter personal, creado y mantenido bajo la responsabilidad de Evsy y que se encuentra debidamente registrado en el Registro General de Protección de Datos (RGPD) de la Agencia Española de Protección de Datos.
En los formularios del Registro donde se recaben datos de carácter personal, se señalizarán los distintos campos cuya cumplimentación es necesaria para realizar el registro correspondiente. Así, salvo que se indique lo contrario, las respuestas a las preguntas sobre datos personales son voluntarias, sin que la falta de contestación a dichas preguntas implique una merma en la calidad o cantidad de los servicios correspondientes, a menos que se indique otra cosa.
7.1 Finalidad del tratamiento de los datos
En Evsy, tratamos la información facilitada por los Usuarios que suministren sus datos personales a través de los Portales con las siguientes finalidades:
a) Informar a los Usuarios sobre puntos de recarga de vehículos eléctricos situados en diferentes puntos geográficos;
b) Enviar a los Usuarios información publicitaria tanto propia como de terceras empresas, relacionada con el vehículo eléctrico, productos relacionados con el vehículo eléctrico, así como el resto de información o servicios que aparecen en nuestros Portales. Además, enviar información relativa a los productos y servicios que el Usuario haya utilizado a través de nuestros Portales, y en todo caso sobre los sectores financiero, editorial, educación, automoción, telecomunicaciones, informática, tecnología, hogar, belleza, inmobiliario, venta a distancia, gran consumo, alimentación, coleccionismo, música, pasatiempos, ocio, viajes, seguros, energía y agua, ONG y formación entre otros.
c) En el caso de direcciones de correo electrónico o formulario de contacto de los Portales, los datos que proporcione el Usuario a través de los mismos, serán utilizados exclusivamente para atender las consultas que nos plantee por este medio.
Las informaciones detalladas en los apartados anteriores, podrán ser enviadas a los Usuarios en formato electrónico, papel, teléfono y en general a través de cualquier forma de comunicación análoga.
7.2 Legitimación para tratar los dato
El Usuario al aceptar las Condiciones Generales de Uso y registrarse en los Portales o solicitar cualquier información a través de los Portales, acepta de manera expresa que sus datos de carácter personal sean tratados por Evsy, según las finalidades establecidas en el apartado previo.
7.3 Destinatarios
Los datos facilitados por el Usuario, podrán ser cedidos a fabricantes de vehículos eléctricos o de productos relacionados con el vehículo eléctrico, previa solicitud de información sobre vehículos eléctricos/ productos relacionados con el vehículo eléctrico del Usuario a través de los Portales.
7.4 Derechos de los Afectados por el tratamiento de sus datos
A continuación, se enumeran los derechos que tienen los Afectados por el tratamiento de sus datos personales por Evsy:
a) obtener confirmación sobre si en Evsy estamos tratando datos personales que le conciernan, o no;
b) acceder a sus datos personales, así como solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos;
c) solicitar a Evsy la portabilidad de sus datos personales;
d) en determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones;
e) en determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. Evsy dejará de tratar los datos, salvo motivos legales o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
Para poder ejercitar estos derechos, el Usuario deberá ponerse en contacto con Evsy por medio de correo electrónico, en la siguiente dirección, titularidad del Evsy: soporte@evsy.app.
Para proceder al ejercicio de estos derechos, el Usuario deberá mandar una comunicación escrita a alguna de las direcciones citadas anteriormente, que deberá contener la siguiente información:
a) nombre y apellidos del interesado; fotocopia de su documento nacional de identidad, o de su pasaporte u otro documento válido que lo identifique;
b) petición en que se concreta la solicitud;
c) dirección a efectos de notificaciones, fecha y firma del solicitante;
d) documentos acreditativos de la petición que formula, en su caso.
7.5 Derecho a retirar el consentimiento
El Usuario, en cualquier momento podrá retirar el consentimiento a que sus datos de carácter personal sean tratados, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada. Esta disposición, solamente será aplicable cuando el tratamiento de los datos personales por parte de Evsy, se haya producido por el consentimiento previo del Usuario.
7.6 Obligatoriedad de la comunicación de datos personales
Si el Usuario quiere recibir información publicitaria por parte de Evsy, u otro tipo de información reservada que no sea accesible al público general a través de los Portales, deberá prestar su consentimiento para que sus datos personales sean tratados por Evsy.
7.7 Plazo de conservación de los datos personales
Los datos personales serán conservados mientras el Usuario siga registrado en los Portales y no se de baja, ya que esta situación implica que el Usuario está interesado en tener acceso a información no accesible al público general a través de los Portales y recibir información publicitaria por parte de Evsy. Una vez que el Usuario proceda a darse de baja, los datos personales serán conservados única y exclusivamente durante el plazo legalmente establecido para poder ejercitar posibles reclamaciones del Usuario frente a Evsy o viceversa, o el plazo legalmente establecido.
Los datos personales, también procederán a ser eliminados cuando el Usuario ejerza el derecho de supresión de los datos, siempre y cuando alguna normativa no obligue conservar los mismos.
7.8 Derecho a presentar una reclamación a la Autoridad de Control
Los Usuarios podrán dirigirse a la Agencia Española de Protección de Datos y ejercer frente a ella su derecho a presentar denuncia en el supuesto de que consideren que Evsy ha vulnerado, en el tratamiento de sus datos personales, la normativa de Protección de Datos.
8. Independencia de las Cláusulas
Si cualquiera de las cláusulas de las presentes Condiciones Generales fuera nula de pleno derecho o anulable, se tendrá por no puesta. Dicha declaración de nulidad no invalidará el resto de cláusulas, que mantendrá su vigencia y eficacia entre las Partes.
9. Legislación Aplicable
La relación entre Evsy y el Usuario, se regirá e interpretará de conformidad con las Condiciones Generales que en materia de interpretación, validez y ejecución se regirán por la legislación española; y cualquier controversia se someterá a los Tribunales de Madrid, salvo que el Usuario solicite los tribunales de su domicilio de residencia.
Términos y Condiciones del Servicio de recarga (facturación, pago, wallet, etc.)
Los usuarios registrados con datos básicos (email, username, password, número de teléfono, país y código postal) pueden activar puntos tanto gratuitos como de pago con la app.
El precio de la recarga se calcula una vez finalizada la misma. En la información del punto de recarga se muestra la tarifa, que puede ser en función del tiempo, de la energía entregada, precio fijo por recarga o combinación de los tres. El precio también puede variar en función de la franja horaria. Estas tarifas pueden variar sin previo aviso según los criterios de los propietarios de la infraestructura.
Con la Aplicación (APP): Para el uso de puntos de recarga ya sean puntos gratuitos o de pago el Usuario deberá aportar todos los datos necesarios para llevar a cabo, en su caso, la facturación correspondiente (Nombre completo, dirección, NIF/CIF y teléfono).
Si el punto de recarga es gratuito tras el registro inicial del Usuario habiendo aportado los datos solicitados podrá procederse a hacer uso del punto de recarga siguiendo las indicaciones de la Aplicación y del propio punto de recarga
Si el punto de recarga no es gratuito (es de pago), será necesario que el Usuarios disponga de al menos 5 euros en su Monedero Virtual (Wallet). Si no tiene importe alguno o es inferior a 5 €, el punto de recarga no se activará.
El Usuario desde la APP puede transferir montos fijos de 10 €, 20 €, 30 € o 50 €, o montos variables desde 20 € a su monedero virtual (Wallet). El Usuario indicará en la aplicación el importe que desea transferir a su Wallet al momento en el que se redirigirá a PayComet, en donde deberá indicar los datos de su Tarjeta de Crédito. Una vez transferido el saldo a su Wallet el Usuario tendrá acceso a los puntos de recarga de pago asociados a Evsy.
Evsy no almacena los datos de pago de los usuarios, que serán tratados y almacenados por el prestador de servicios de pago según descrito en las presentes Condiciones y en la Política de Privacidad.
Al finalizar el proceso de recarga, el Usuario recibirá detalle de la transacción: tiempo, energía suministrada, etc. descontándose el importe correspondiente a la tarifa contratada de la Wallet del Usuario.
El Usuario puede consultar todas las recargas históricas realizadas con Evsy directamente desde el Wallet de la aplicación. Cada vez que el Usuario termina una recarga, el historial se actualiza automáticamente mostrando todas las recargas a la fecha.
El importe que el Usuario acumule en su Wallet podrá ser recuperado por dicho Usuario a petición de este. Al importe a recuperar por parte del Usuario se le descontarán las correspondientes comisiones procedentes de las plataformas de pago. El importe será reembolsado al Usuario en el plazo máximo de 5 semanas desde su solicitud.
Cuando la inactividad de la cuenta del Usuario y el uso del Wallet no tengan transacciones dentro de los últimos 60 días, Evsy se comunicará con el Usuario para sugerir un reembolso del Wallet, el que se efectuará en un plazo máximo de 10 días hábiles. Si el Usuario no responde o no quiere reembolso del Wallet, comenzará un nuevo periodo de 60 días para ser notificado nuevamente, y así sucesivamente.
Los importes descontados de la Wallet correspondientes a cargas efectivamente realizadas no serán reembolsables en ningún caso.